Golasokit – תקנון אתר

 

ברוכים הבאים לאתר Golasokit – חנות אינטרנטית לרכישת חולצות כדורגל, חליפות ספורט וביגוד אוהדים. האתר מופעל על ידי חברת Golasokit.

 

על אחריותו של המשתמש לקרוא בעיון את "תקנון האתר" (golasokit.com) שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או כל פעולה אחרת, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.

 

ל-Golasokit שמורה הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

 

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.

 

⸻

 

תנאים לרכישה באתר:

•הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.

•על המשתמש להיות בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי, ובעל אישור עסקה מהחברה.

•הכתובת למשלוח חייבת להיות בתחומי מדינת ישראל ובמפת החלוקה של הדואר או חברת השליחויות.

 

⸻

 

אופי המוצרים:

•כל הפריטים הנמכרים באתר אינם מקוריים, אלא רפליקות תואמות למקור. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצרים לרכיבים המקוריים, לרבות גוון, איכות הבד, גימורים וכדומה.

•האתר אינו מקושר בשום אופן ליצרנים או למותגים שהמוצרים נמכרים בהשראתם. השימוש בשמות מותגים, לוגואים או סמלים נועד לצורכי תיאור בלבד.

•אין בשימוש בשמות המותגים באתר כדי להטעות או לרמוז על קשר כלשהו בין האתר לבין המותגים המקוריים. כל שימוש כאמור נעשה כדין ומטרתו לספק ללקוח הבנה טובה יותר לגבי סגנון המוצרים המוצעים.

 

הבהרה בנוגע לפאצ’ים בתמונות המוצרים:
חלק מהמוצרים המוצגים באתר עשויים להופיע בתמונות הכוללות פאצ’ים וכד’. יודגש כי הפאצ’ים אינם כלולים אוטומטית ברכישה. במקרה שבו הלקוח לא בחר באופן מפורש תוספת של פאצ’ים בעת ההזמנה, הוא יקבל את המוצר ללא פאצ’ים – גם אם הם מופיעים בתמונות לצורכי המחשה בלבד.

 

⸻

 

מהלך הרכישה באתר:

 

תהליך הקנייה באתר הוא פשוט, מאובטח ונוח: בחירת המוצר, הוספה לעגלת הקניות, בחירת מידה, והשלמת תשלום באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. הנתונים המוזנים באתר נשמרים במאגר מאובטח בכפוף לחוק.

 

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תיאורי מוצרים, להוסיף ולהסיר מוצרים, לעדכן מחירים, לשנות תמונות, וכן לציין כי התמונות הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון או בהצגת המוצר עקב תצוגה במסכים שונים.

 

בעת ביצוע ההזמנה, יידרש הלקוח להזין פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, דוא”ל, טלפון, אמצעי תשלום). פרטי האשראי מוזנים ישירות למערכת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים במאגרי האתר.

 

שימו לב: החברה אינה אחראית להזנת פרטי משלוח שגויים מצד הלקוח. האחריות להזנת פרטים נכונים מוטלת על הרוכש בלבד.

 

⸻

 

זמני טיפול ומשלוח:

•זמן עיבוד ההזמנה: 1–5 ימי עסקים.

•זמן משלוח משוער: 7–19 ימי עסקים, בכפוף לפעילות חברות השילוח.

•זמן העיבוד אינו כולל את זמן המשלוח.

•ייתכנו עיכובים כתוצאה מתנאי מזג אוויר, שביתות, עומסים, כוח עליון, או נסיבות שאינן בשליטת החברה.

•לאחר שהחבילה שלך תגיע לישראל, תקבל/י מאיתנו הודעה עם קישור לבחירת נקודת איסוף מועדפת.

ברגע שהחבילה תגיע לנקודת האיסוף, תקבל/י הודעה נוספת שמודיעה לך שהיא מוכנה לאיסוף.

•איסוף מנקודת חלוקה יש לבצע תוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה. אי איסוף במועד – באחריות הלקוח בלבד.

 

⸻

 

מדיניות החזרות וביטולים:

•ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות ממועד הרכישה. הביטול כרוך בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

•ביטול לאחר קבלת ההזמנה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981, בתוך 14 ימים מקבלת הפריט, ובכפוף לדמי הביטול המוזכרים למעלה

(דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם).

•החזר כספי יינתן רק לאחר החזרת הפריט כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, מצוי באריזתו המקורית וכולל את כלל התגיות והטיקט.

•לא ניתן להחזיר פריט שנעשה בו שימוש, שאינו באריזתו המקורית, או שחסרה בו תגית (טיקט).

•החזרת מוצר תיעשה על חשבון הלקוח בלבד. הלקוח יישא בעלות המשלוח חזרה לעסק.

•פריטים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון הדפסה של שם/מספר) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם הגיעו פגומים.

•במידה והלקוח לא קיבל את הזמנתו תוך 60 ימי עסקים – יהיה זכאי להחזר כספי מלא.

•כל לקוח שרוצה לבטל את ההזמנה ישלח הודעה לשירות הלקוחות של החברה.

 

⸻

 

אחראיות מוצרים:

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר

 

⸻

 

מידות והתאמה:

•המידות באתר נלקחות בהתאם לטבלת מידות סטנדרטית. עם זאת, ייתכנו סטיות בין המידה הרשומה לבין ההתאמה המדויקת על הגוף בפועל. מומלץ לבדוק היטב את טבלת המידות לפני ביצוע הרכישה.

 

בחירת המידה הינה באחריות הבלעדית של הלקוח. האתר מספק טבלת מידות לצורכי ייעוץ בלבד, אך ייתכנו סטיות בין הטבלה לבין המידות בפועל, בהתאם לדגם או סדרת ייצור. הטבלה משקפת ממוצעים ואינה מבטיחה התאמה מושלמת לכל גוף. לא תתאפשר החלפה החזרה או שליחה חוזרת של פריט בגין אי התאמה במידה.

 

⸻

 

כביסה וטיפול בפריט:

•מומלץ לכבס את הפריטים בכביסה ידנית, כשהם הפוכים, ולתלות לייבוש במקום מוצל בלבד.

•החברה לא תיקח אחריות על נזק שנגרם לפריט בעקבות כביסה ולא תינתן אופציה להחזר כספי/החלפה של המוצר. 

 

⸻

 

הכחשת עסקה:
בעת ביצוע הזמנה באתר, הלקוח מאשר כי כל הפרטים שנמסרו על ידו מדויקים ונכונים, וכי הוא מודע לכך שהשלמת הרכישה מהווה הסכמה להסכם מחייב בין הצדדים.
במקרה שבו תתבצע הכחשת עסקה על ידי הלקוח לאחר שהמוצר סופק, ונמצא כי ההזמנה בוצעה ואושרה כנדרש, והמוצר נשלח במצב תקין ובהתאם לפרטי ההזמנה – החברה שומרת לעצמה את הזכות לפעול בכל האמצעים החוקיים והמשפטיים העומדים לרשותה.
הלקוח מאשר כי במקרה של הכחשת עסקה שאינה מוצדקת:
החברה תהיה זכאית לדרוש מהלקוח החזר מלא בגין הנזק שנגרם לה, לרבות עלות המוצר, עלויות משלוח, וכל הוצאה נוספת שנגרמה בעקבות ההליך.
הלקוח יישא בעלות העמלה שנגבתה מהחברה על ידי חברת הסליקה בגין הכחשת העסקה.
החברה תהיה רשאית לדרוש פיצוי נוסף בגין הוצאות משפטיות, דמי טיפול, ועלויות שנגרמו לה במהלך בירור המקרה.
הלקוח מצהיר ומסכים כי הכחשת עסקה כוזבת מהווה עבירה על החוק ועלולה להוביל להליכים משפטיים ולסנקציות בהתאם לחוק.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשתף פעולה עם חברות האשראי, גורמי גבייה ואכיפת החוק לצורך בירור וטיפול במקרים של הכחשת עסקה שאינה מוצדקת.

 

⸻

 

פרטיות ודיוור שיווקי:

•שימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש להיכלל במאגר המידע של החברה, בהתאם להוראות החוק.

•המשתמש מאשר קבלת דיוור פרסומי ושיווקי באמצעי המדיה השונים, לרבות מסרונים, מיילים, וכל אמצעי אחר המותר לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב–1982.

•בכל עת ניתן להסיר את ההסכמה לדיוור באמצעות לחיצה על קישור ההסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

 

•החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ולא לעשות כל שימוש בפרטים האישיים הנמסרים על-ידם, אלא לצורך השלמת פעולות הרכישה וליצירת קשר במידת הצורך בלבד.
פרטי התשלום (כגון מספרי כרטיסי אשראי) אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה החיצונית באמצעות חיבור מאובטח ומוצפן. חברת הסליקה פועלת בהתאם לתקן האבטחה הבינלאומי PCI DSS ומוסמכת לעיבוד תשלומים באופן בטוח ומוגן.
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט מקרים בהם הדבר נדרש על פי דין או לביצוע ההזמנה בפועל (כגון לחברת השליחויות או לספק הרלוונטי).

 

⸻

 

סיום פעילות האתר:

•החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר, לבצע בו שינויים, או לשנות את השירותים המוצעים – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

 

⸻

 

הצהרה משפטית:

•רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי התקנון.

•המשתמש מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו, ומסכים לכל התנאים שבו באופן מלא ומחייב.

 

⸻

 

כתובת בית העסק: סמר 737, סמר